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Pour des questions bien précises comme
- un problème d'installation
- un problème de mise à jour
- un problème de connection à la base de données
- un problème de synchronisation
etc ... pensez à consulter la nouvelle rubrique intitulée «TUTORIAUX»
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Liste des principales questions répertoriées
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17. Nat'2i Win fonctionne-t-il sous environnement Windows Vista© ? 16. Peut-on installer plusieurs versions Nat'2i Win sur un même appareil ? 15. Comment interfacer mon site Web avec Nat'2i Web ? 14. Comment interfacer mon site Web sans Nat'2i Web ? 13. Je dois modifier le nom et/ou le code fédéral de mon club : comment procéder ? 12. Mes exportations vers Excel génèrent un fichier vide. Que faire ? 11. Comment mieux gérer les engagements des nageurs étrangers ? 10. Quelle est la compatibilité entre Nat'2i Win et Extra'Nat© ? 9. Je ne parviens pas à intégrer les patches de mise à jour Nat'2i proposés en téléchargement. Où est le problème ? 8. Je ne peux imprimer que les deux fiches de chronométrage supérieures. Solution ? 7. Je ne peux plus accéder à ma base de données MySQL dans certains modules. Comment faire
? 6. Comment passer une sauvegarde sur une autre machine ? 5. Dans certaines disquettes P.C.E. il y a plus de fichiers ASCII que prévu. Pourquoi ? 4. Le programme est insupportablement lent
. Que faire ? 3. Je ne parviens pas à me connecter à la base de données MySQL©. Solution ? 2. Paramètres importants avant de passer en base MySQL© ? 1. Comment connaitre la version en place et le système utilisé ?
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17. Nat'2i Win fonctionne-t-il sous environnement Windows Vista© ?
Oui moyennant un minimum de paramétrage de votre système d'exploitation. Vous devez être Administrateur et posséder les droits d'écriture dans le répertoire «Menu Démarrer». Les propriétés des exécutables c:\mysql\bin\winmysqlAdmin.exe, c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe, c:\mysql\bin\mysqldump.exe, c:\Program Files\nat2i\nata\nat2i.exe doivent être modifiés en mode Compatibilité Windows XP SP2, Administrateur.
Il est vraisemblable qu'à chaque démarrage de la machine, Windows Vista bloque la connection à la base de données (Administrator Tools ...). Vous en serez informé par un icône sur la barre des tâches et vous devrez autoriser le démarrage de ce programme !
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16. Peut-on installer plusieurs versions Nat'2i Win sur un même appareil ?
Oui. Il suffit d'aller dans «Fichier», «Paramètres», «Utilisateurs» et d'y définir un nouvel utilisateur. Attention, pour cela vous devez en posséder les codes d'activation.
Quand vous changerez de millésime de version Nat'2i, vous devrez être en possession du code d'activation de TOUS les utilisateurs pour ce millésime !
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15. Comment interfacer mon site Web avec Nat'2i Web ?
Aucune programmation n'est nécessaire. L'interfaàage est immédiat. Suivez les instructions et les informations relatives à Nat'2i Web données sur ce site
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14. Comment interfacer mon site Web sans Nat'2i Web ?
Depuis la version 2003-d.2 de Nat'2i, vous pouvez générer des fichiers HTML pour les
résultats de compétitions et les start listes. Avec la version 2006, vous pourrez aussi
générer le fichier programme. Les noms de fichiers sont respectivement RES_03XXX.HTML,
SL_03XXX.HTML et PRG_03XXX où le code 03 signifie «Saison 2002/2003» et le code XXX est
le code fédéral de la compétition (alphanumérique). Il vous suffit alors de générer
pour votre site une page «Compétitions» où vous notifiez les liens ramenant aux
résultats RES_?????.HTML, au programme PRG_?????.HTML ou aux start listes SL_?????.HTML.
Désormais, en version 2006, les résultats intègrent aussi les temps de passage !
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13. Je dois modifier le nom et/ou le code fédéral de mon club : comment procéder ?
Vous ne pouvez pas modifier directement le nom ou le code fédéral de votre club.
En effet le code d'activation est lié entre autres à ces deux données.
Vous devez donc préalablement à toute opération vous procurer le nouveau code d'activation,
pour cela communiquez-nous le nouveau nom de votre club, son code fédéral ainsi que le numéro
de licence Nat'2i par courriel.
Nous vous renverrons par retour, le code d'activation lié à ces nouvelles données.
Vous pourrez ensuite suivre les directives exposées dans les tutoriaux.
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12. Mes exportations vers Excel génèrent un fichier vide. Que faire ?
Ce phénomème apparait lorsque vous générez votre fichier sur un disque formaté
en NTFS alors que la génération aboutit sur un disque en FAT 32.
La seule solution est de générer votre fichier Excel sur un disque qui ne soit pas NTFS
comme par exemple une disquette (attention à la capacité maximum) ou une clé USB
(préféable pour des questions de capacité et de temps d'accès) Ce phénomène
n'apparait qu'à la génération : rien ne vous empêche donc de rapatrier sur votre
disque dur le fichier résultant de votre disquette ou de votre clé USB
(par un copier/coller).
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11. Comment mieux gérer les engagements des nageurs étrangers ?
Le problème des organisateurs de compétitions
où sont engagés des nageurs étrangers
réside dans le fait que les codes fédéraux
des clubs et les numéros de licences du
nageur sont inconnus et laissés à
l'initiative de l'opérateur de saisie.
Il arrive aussi que même l'année
de naissance du nageur n'ait pas été
transmise lors de l'engagement.
- Solution 1 : On peut évidemment
créer ces clubs de toute pièce
ainsi que les licences qui y sont rattachées
: cela résoud le problème de l'organisateur
! Malheureusement ces nageurs s'engagent ou
ont été engagés dans d'autres
compétitions organisées ailleurs.
La transmission des données auprès
d'un autre utilisateur provoquera alors une
multitude de rejets lors de l'importation puisque
les codes clubs et les numéros de licences
ne corresponderont pas d'un organisateur à
l'autre. La solution est donc ailleurs mais
elle ne vous immunisera pas complètement
contre les rejets mais il y en aura beaucoup
moins.
- Solution 2 : le plus simple
est de gérer cela de la façon
suivante. Pour la première fois, transférez
les nageurs étrangers dans le club générique
(menu «Utilitaires»). C'est le club
qui porte le nom du pays. Supprimez tous les
autres clubs du pays de façon à
ne conserver que le club générique.
Lors de la déclaration de participant
en compétition vous engagerez ce nageur
dans son club générique mais en
prenant comme bannière «Autre».
Vous pourrez alors substituer lors de la compétition,
le nom du club générique par la
bannière que vous aurez saisi lors de
cette déclaration de participation.
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10. Quelle est la compatibilité entre Nat'2i Win et Extra'Nat© ?
La compatibilité est totale. Elle est
assurée par le format P.C.E. définie
par la F.F.N. qui définit des fichiers
ANSI contenant les données à échanger.
Veuillez consulter à ce sujet le tutorial relatif à ExtraNat F.F.N. ©
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9. Je ne parviens pas à intégrer les patches de mise à jour Nat'2i proposés en téléchargement. Où est le problème ?
Nous vous rappelons ici les principes essentiels
de téléchargement de mise à
jour sur le site Nat'2i :
- La version de programme installé
sur votre ordinateur doit avoir le même
millésime que les patches proposés
en téléchargement. Vous devez
donc avoir reçu le CD ROM de la première
version de ce millésime en indice «a»
minimum ainsi que les codes d'activation correspondant.
- Les patches n'étant pas cumulatifs
depuis le début de saison, votre version
doit être celle qui correspond à
la plus récente dans l'indice lettré
précédent
Exemples : la page de téléchargement
propose les patches 2006-a.3, 2006-b.1 et 2006-c.1
- Vous êtes en version d'un autre
millésime : par exemple 2005-g.
Vous ne pouvez pas utiliser la page de téléchargement
tant que vous n'êtes pas en version
2006. Vous devez d'abord vous procurer le
CD ROM de la version 2006 ainsi que les codes
d'activation
- Vous êtes version 2006-a.1 ou 2006-a2
: vous devez télécharger les
3 patches puis les passer dans l'ordre (d'abord
2006-a.3 puis 2006-b.1 et enfin 2006.c.1)
- Vous êtes en version 2006-a.3
: suivant le même principe, vous devez
télécharger les patches 2006-b.1
et 2006-c.1 et les passer dans l'ordre.
- Vous êtes en version 2006-b.1
: télécharger le dernier patch
2006-c.1 puis exécutez le
Remarque :
- en cas de difficulté, vous devez repartir
du CD ROM pour passer la mise à jour
2002 vers 2003 puis successivement tous les
patches proposés en téléchargement
dans l'ordre chronologique !
- avec l'apparition étendue de l'ADSL,
nous vous proposons également la version
cumulée depuis le début de saison.
Dans ce cas, pour passer cette mise à
jour, peu importe le numéro de version
que vous utilisez du moment que vous travaillez
déjà dans le millésime
proposé. Mais attention au volume du
fichier et à son temps de téléchargement
!
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8. Je ne peux imprimer que les deux fiches de chronométrage supérieures. Solution ?
Vrai pour certaines imprimantes. En effet chaque
imprimante possède tout autour de la feuille
une zone non imprimable, ces zones ne sont pas
fixes et varient suivant les modèles de
matériel. Dans votre cas, la hauteur correspondant
à deux fiches de course empiète
sur la zone non impimable du bas. Les deux fiches
inférieures sont alors imprimées
en haut de page suivante, ce qui explique que
le bas de page reste vierge. Si nous modifions
dans le programme la hauteur d'une fiche afin
de ne pas empiéter sur la zone non imprimable,
vous pourrez imprimer 4 fiches par feuille mais
les 2 fiches de bas seront décalées
vers le haut et ne rentreront pas dans la trame
préimprimée du modèle. Il
faut donc laisser en l'état et accepter
qu'avec certains matériels dont le vôtre
seules les fiches du haut soient imprimées.
Il suffit dans ce cas de figure d'alimenter l'imprimante
non plus avec des modèles A4 (4 fiches
par feuille) mais des demis modèles A4
(2 fiches par feuille que vous aurez préalablement
découpée).
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7. Je ne peux plus accéder à ma base de données MySQL dans certains modules. Comment faire
?
Je suis sous système de base de données
MySQL et suite à une coupure de courant
ou à une sortie «sauvage» du
programme, je ne plus accéder à
ma base de données : un message stipule
que certaines tables de la bases sont erronées.
Depuis la versin Nat'2i 2003-c.1, il existe une
nouvelle barrette dans les utilitaires intitulée
«Outils MySQL». Dans un premier temps,
vous allez procéder à la recherche
d'erreurs dans la base de données («Scanne
la base Nat2i_db pour MySQL à la recherche
d'erreurs»). A la fin de l'opération,
un rapport d'activité vous est présenté.
Chaque ligne donne l'état d'une table de
la base : OK si rien n'est à signaler sinon
le message indiquant l'anomalie. Si tout est OK,
le problème est ailleurs (nous contacter).
Dans le cas de message d'erreurs, imprimez le
rapport puis lancez le second outil pour tenter
la réparation automatique de la base (
«Répare automatiquement la base Nat2i_db
pour MySQL» ). Là encore un rapport
vous est présenté. Imprimez le.
Si tout est OK vous avez résolu votre problème,
il suffira alors de réindexer les tables
de la base ( 3° outil «Indexe les tables
de la base Nat2i_db pour MySQL» ). Dans
le cas contraire, nous consulter.
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6. Comment passer une sauvegarde sur une autre machine ?
La taille d'une sauvegarde est importante. Pour
la majorité des utilisateurs celle-ci dépasse
la capacité d'une disquette, la plupart
du temps même si celle-ci a été
compressée au format ZIP. A cela nous évoquons
les différentes possibilités
- Vous êtes en réseau : il n'y
a aucun problème pour passer la sauvegarde
d'une machine à l'autre
- Vous êtes équipé d'un
lecteur ZIP, d'un lecteur de COMPACT CARD
ou d'une unité de stockage sur port
USB : là non plus pas de problème
de capacité pour les échanges
- Pour les utilisateurs équipés
d'un graveur de CD ROM, on peut passer la
sauvegarde par gravage de CD si possible réinscriptible
- Si vous ne possédez aucun de ces
périphériques, vous pouvez procéder
ainsi à condition d'avoir installé
préalablement le programme de compression
PowerArchiver (© eFRONT Media, Inc) présent
sur le CD ROM.
- Ordinateur source
- allez dans «Utilitaires»
puis «Sauvegarde sur disque
dur»
- choisissez un répertoire
et faites votre sauvegarde
- allez ensuite dans «Utilitaires»
puis «Compression de la dernière
sauvegarde sur disquette»
- Suivez les instructions à
l'écran et alimentez le système
avec un nombre suffisant de disquettes
vierges formatées que vous
numéroterez pour en connaître
l'ordre (important lors de la restauration)
- Ordinateur cible
- mettez la DERNIERE DISQUETTE de
votre sauvegarde dans le lecteur
- allez dans «Utilitaires»
puis «Décompression d'une
disquette de sauvegarde»
- la décompression se fera
dans le dernier répertoire
de sauvegarde utilisé sur la
machine cible. Confirmez.
- suivez les instructions à
l'écran afin de respecter le
n° de disquette demandée
- lorsque la décompression
est terminée, allez dans «Utilitaires»
puis «Restauration des données»
A l'issue de ces opérations,
les données seront rigoureusement
identiques sur les deux ordinateurs.
Cette opération est à
utiliser notamment pour envoyer toutes
les data de votre machine de référence
sur un portable pour gérer une
compétition sans avoir à
transférer via la P.C.E. les
licences puis la compétition
qui serait de toute façon plus
longue et risquerait d'engendrer des
rejets notamment pur les transferts
non répertoriés !
Remarque : même si vous
possédez un autre outil de compression
du type Winzip ou WinRar, vous pouvez installer
en parallèle PowerArchiver afin de bénéficier
de cette fonctionnalité dans Nat'2i !
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5. Dans certaines disquettes P.C.E. il y a plus de fichiers ASCII que prévu. Pourquoi ?
Cela peut s'avérer exact dans certains
cas : tout dépend du type d'exportation
(licences, engagements, laison, compétition
etc) et de l'expéditeur des fichiers. Ce
sont des fichiers «propriétaires
Nat'2i» ayant la même forme que les
fichiers P.C.E. à savoir des fichiers ASCII
dont la longueur des champs est fixe. Ces fichiers
permettent de transmettre des données gérées
par Nat'2i et non prévues par la P.C.E.
Ils n'entravent en rien les échangent entre
clubs, comités et fédérations
et ne sont pas indispensables; en aucun cas ils
n'entrainent de refus ou de rejets. Dans le cadre
d'une importation sous Nat'2i, s'ils accompagnent
la P.C.E. ils sont pris en compte et font partie
intégrante du traitement. En cas d'absence,
l'importation se fait normalement mais évidemment
sans renseigner les champs gérés
par Nat'2i et inconnus dans la P.C.E.
Par exemple :
- MULTI transmet les renseignements propres
aux multi licences
- REACTION transmet les temps de réaction
capturés sur un ARES ou une O.S.M.
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- COMMENT transmet les observations d'une
compétition (records battus, records
égalés etc)
- NAGEUR transmet les compétiteurs
sous une forme plus allégée
et plus confidentielle qu'un fichier Licences.
- RECORD transmet tout type de record (Monde,
Continent, National, Inter régional,
Régional, Départemental, Club,
Meetings qu'ils soient en 25 ou 50 m, Toutes
catégories ou par catégories
ou par catégories Maîtres)
- RESERVE transmet les numéros de compétitions
réservés
- etc ....
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4. Le programme est insupportablement lent
. Que faire ?
Plusieurs raisons peuvent provoquer un tel ralentissement.
Tout d'abord, retirez tout programme résident
inutile qui pourrait diminuer la mémoire
vive du système. Evitez ensuite d'utiliser
d'autres programmes en même temps que Nat'2i
: l'utilisation de votre poste en multitâche
doit être réservé au matériel
«haut de gamme». La raison la plus
sournoise, car elle passe totalement inaperçue
est l'utilisation des pilotes ODBC en mode «Trace».
Ce mode a pu être activé accidentellement
par l'utilisateur lors de vérifications
diverses. Il consiste à mémoriser
dans un fichier dont l'extension est en général
«log» tous les accès aux bases
de données, ce qui ralentit considérablement
le système : on a pu ainsi voir un micro
équipé d'un pentium 4 avec 256 Mo
de RAM démarrer Nat'2i en 5 ou 6 minutes,
ce qui est évidemment insupportable !!!
Pour vérifier si vus êtes en mode
«Trace», allez dans Panneau de Configuration
puis dans Sources de données ODBC. Cliquez
sur l'onglet Trace. Le premier bouton doit indiquer
«Démarrer le traçage»
: dans ce cas tout est OK, vous n'êtes pas
en mode Trace. Sinon, ce bouton est marqué
«Arrêter le traçage»
: si tel est le cas, cliquez sur ce bouton pour
arrêter le traçage, l'indication
du bouton redeviendra alors «Démarrer
le traçage».

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3. Je ne parviens pas à me connecter à la base de données MySQL©. Solution ?
Premier test : avez-vous bien installé
les trois modules fourni sur le CD ROM de Nat'2i
à savoir Création de la base MySQL
pour Nat'2i - Installation des pilotes pour ODBC
- Installation de MySQL. En cas de doute, vous
pouvez toujours refaire ces opérations.
Deuxième test : l'existence
d'un dossier C:\MySQL\bin atteste que vous avez
bien installé MySQL©,
l'existence d'un dossier C:\MySQL\data\nat2i_db
atteste que vous avez bien créer la base
de données MySQL©
pour Nat'2i, la présence du pilote Sample
MySQL dans les sources de données ODBC
du panneau de configuration atteste que vous avez
bien installé les pilotes ODBC pour MySQL©.
Recommencez l'installation du module défaillant
depuis le CD ROM. Dans le cas du pilote ODBC,
veillez à bien sélectionner
MySQL©
avant de valider le bouton OK lors de
l'installation comme l'indique la fenêtre
ci-dessous

Troisième test : avez-vous
un icône représentant un feu tricolore
en bas à droite sur la barre des tâches
près de l'horloge ? Dans la négative,
lancez l'exécutable WinMySQLAdmin situé
dans le répertoire C:\MySQL\bin. Un fenêtre
apparaît furtivement et doit créer
l'icône «feu tricolore» dans
la barre des tâches. Cliquez sur cet icône
puis sur «Show me». Vous obtenez une
fenêtre du type suivant

Cliquez sur l'onglet «my.ini Setup».
Puis cliquez sur le bouton intitulé «Create
ShortCut on Start Menu» puis confirmez.
Fermez toutes les fenêtres puis redémarrez
votre ordinateur. Désormais, l'icône
«feu tricolore» doit être présent
sur la barre des tâches lors de chaque démarrage.
Quatrième test : Cliquez
sur l'icône «feu tricolore»
puis sur «Show me». Vous obtenez la
fenêtre ci_dessus. Cliquez sur l'onglet
«my.ini Setup». Dans la partie droite,
vous devez avoir un texte commençant par
[WinMySQLAdmin]. Si ce n'est pas le cas, fermez
cette fenêtre. Vérifiez que vous
avez bien un répertoire C:\Windows. Dans
la négative, créez le (Fichier -
Nouveau - Nouveau dossier etc ...) Relancez Nat'2i
et quittez le aussitôt. Avez-vous maintenant
un fichier «my.ini» dans C:\Windows
? Si oui, recopiez le dans le répertoire
de votre système (par exemple C:\WinNT)
s celui-ci n'est pas C:\Windows. Redémarrez
votre ordinateur. Désormais l'icône
«feu tricolore» de la barre des tâches
doit être au vert. Tout est O.K.
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2. Paramètres importants avant de passer en base MySQL© ?
Avant de basculer en système de base de données
MySQL©,
vous devrez vérifier les paramètres
régionaux de votre système. Ceux-ci
doivent faire apparaître comme séparateur
décimal le point et non pas la virgule tant
pour les nombres que pour la monnaie. Pour cela
allez dans Panneau de configuraztion puis Paramètres
régionaux. Dans les deux onglets (nombre-monnaie)
choisissez le point comme séparateur. La
meilleure solution consiste à supprimer le
séparateur désigné en cours
et de frapper le point en saisie plein écran
depuis le pavé numérique de votre
clavier: même si le séparateur en cours
semble être le déjà le point.
N'oubliez pas de cliquer sur Appliquer après
cette modification. Ne pas changer de séparateur
décimal pourra vous interdire le passage
en base MySQL (code erreur 9 lors du passage).

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1. Comment connaitre la version en place et le système utilisé ?
Il vous suffira de cliquez sur le point d'interrogation
noir de la barrette Menu (après Chrono
ARES) puis sur A propos. La fenêtre affiché
vous indiquera alors la version de Nat'2i installée
sur votre système. L'image à droite
fait apparaître un nageur avec la mention
ODBC Natation si vous êtes en tables Dbase
indépendantes ou le logo MySQL si vous
êtes passé en base de données
MySQL.


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